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PharmaTruck Come funziona

Le Farmacie

Come scegliere il punto vendita

La legge italiana lascia al paziente la libera scelta della farmacia (articolo 15 della legge 2 aprile 1968, n. 475) e PharmaTruck non la limita in alcun modo: puoi ordinare da una farmacia diversa ogni volta, anche solo perché quel giorno ha il prodotto a scaffale. In pratica contano tre cose. La distanza, perché incide sul tempo di consegna più di qualunque altro fattore. L’orario, perché un ordine inviato dopo la chiusura resta in coda fino al primo giorno utile. La disponibilità del prodotto: se la confezione manca, la richiesta passa a un altro punto vendita della zona invece di decadere.

Dove il servizio è attivo

La rete è nata a Catania e si è estesa all’hinterland etneo — Tremestieri Etneo, San Gregorio di Catania — e poi a Milano e a Bologna. Nelle schede trovi il CAP di ogni farmacia: se il tuo indirizzo di consegna rientra nella stessa zona urbana, il PharmaShopper arriva nei tempi dichiarati. Fuori dalle aree coperte il servizio di consegna non parte, ma la farmacia resta raggiungibile al telefono per prenotare il ritiro allo sportello.

Cosa significano gli orari indicati

Molte farmacie lavorano con orario spezzato, tipicamente mattina e pomeriggio con pausa pranzo: nelle schede le due fasce sono riportate come le ha comunicate il punto vendita. Dove compare “Chiusa” in una delle due fasce significa che quel giorno la farmacia fa orario continuato ridotto oppure resta chiusa: in entrambi i casi gli ordini vengono presi in carico alla riapertura. I turni notturni e festivi non rientrano nel servizio a domicilio e seguono il calendario dell’ASL di competenza.

Le farmacie della rete

Manca la tua farmacia?Segnalala e la contattiamo noiSei un farmacista?Porta il tuo banco sulla rete

Punti vendita con i recapiti in aggiornamento

L’elenco ufficiale delle farmacie e parafarmacie italiane, con gli esercizi autorizzati alla vendita online dei farmaci senza obbligo di ricetta, è pubblicato dal Ministero della Salute.

Se gestisci una farmacia

L’adesione è gratuita e non richiede un e-commerce proprio: carichi il catalogo, ricevi gli ordini e i PharmaShopper si occupano del ritiro e della consegna. I dettagli operativi sono nella pagina Diventa nostro partner; se invece vuoi segnalarci la farmacia dove ti servi di solito, usa il modulo in Suggerisci una farmacia.

Per capire come funziona l’ordine dal lato cliente, dalla ricerca del prodotto alla consegna, apri Come funziona.

Nei giorni festivi il riferimento resta il servizio di turno, organizzato a livello provinciale: un esempio di come funziona è in Farmacie di turno 25 Aprile.

Che cosa cambia tra farmacia e parafarmacia

Nell’elenco trovi entrambe. La farmacia dispensa tutti i medicinali, compresi quelli con obbligo di ricetta e quelli rimborsati dal Servizio sanitario nazionale, e può allestire preparazioni galeniche. La parafarmacia vende i medicinali senza obbligo di prescrizione, gli integratori, la dermocosmesi, i prodotti per la prima infanzia e i dispositivi: il banco è comunque presidiato da un farmacista iscritto all’albo, quindi il consiglio professionale non cambia.

In pratica, se l’ordine contiene un farmaco con ricetta la scelta deve cadere su una farmacia; per tutto il resto le due categorie sono equivalenti, e può convenire guardare la distanza e la disponibilità del prodotto.

Come leggere i tempi di consegna

Il tempo medio indicato nelle schede è quello dichiarato dal punto vendita e si riferisce agli orari di apertura: un ordine inviato a serranda chiusa parte il primo giorno utile. Sul totale incidono la distanza, la fascia oraria e soprattutto la disponibilità immediata del prodotto al banco, perché una confezione da ordinare al grossista sposta la consegna alla fornitura successiva.